服务宗旨

我们的使命 持续不断地为客户提供最有价值的管理软件和服务。

我们的愿景 成为具有顶尖水平的智慧园区、酒店、工厂ERP、餐饮管理软件服务供应商。

公司价值观 以质取胜、质在必得、专注成就专业。

金朗软件拥有一支配合默契的顾问和实施团队，它由一批经验丰富、富有活力并且勇于创新的专业人士组成。他们分工协作，根据客户需求，制定管理系统建设的阶段性及最终目标，提供管理系统技术架构平台的解决方案，确定双方项目小组，明确各自职责。在具体实施阶段，制定项目进度计划，为客户提供需求分析、项目规划、项目实施监控等全程服务。根据客户需求，提供系统级和模块级的客户化定制，在进行安装、测试后对客户进行系统的使用培训，最终完成项目验收。

服务支持

售后支持中心 我们的技术工程师将为您提供专业、有效的后续技术支持。

热线技术支持 包括电话、传真、E-mail 等几乎所有的沟通方式。

在线技术支持 在公司网站的技术支持专栏，为用户提供在线技术支持。

远程技术支持 通过网络远程通讯和远程控制的技术手段进行技术支持。

现场服务支持 提供工程师上门进行现场服务支持。

软件升级支持 长期提供软件系统的升级服务。

系统操作培训 为客户提供系统操作培训服务。